Provincieloket

---

Ervaart u stankoverlast of geluidshinder? Bij het Provincieloket kunt u hierover vragen stellen of klachten indienen. Dat kan snel en makkelijk via digitale formulieren. Een klacht indienen of een vraag stellen kan ook telefonisch.

U kunt bij het Provincieloket terecht met vragen en milieuklachten over bedrijven, wanneer u bijvoorbeeld hinder ervaart van een bedrijf bij u in de buurt. Ook met vragen of klachten over wegen, subsidies, het lozen van afvalstoffen, bermafval, vliegverkeer of lekkage van olie en benzine kunt u zich wenden tot het Provincieloket. U kunt hiervoor gebruik maken van het digitale klachtenformulier of het digitale vragenformulier (zie Producten).

Bevoegdheid
De provincie is niet altijd bevoegd om een klacht af te handelen. Het kan zijn dat uw klacht thuishoort bij een andere overheid. Dit is meestal de gemeente. Het Provincieloket geeft uw klacht altijd door aan de juiste instantie.

Gemeente
Voor klachten en vragen over bijvoorbeeld ongedierte, huishoudelijk afval, houtkachels, burengerucht, hondenpoep of riolering kunt u terecht bij uw gemeente.

Telefoon
Het Provincieloket is ook telefonisch bereikbaar. Klachten kunt u 24 uur per dag en zeven dagen per week indienen. Voor telefonische vragen is het Provincieloket alleen bereikbaar tijdens kantooruren.

Meer informatie
Provincieloket
Telefoon: (026) 359 99 99
E-mail: provincieloket@gelderland.nl

---

Documenten